איפיון ועיצוב אפליקציית דלק ג׳ו
אפליקציית ארנק דיגיטלי
[טקסט על הפרויקט – להשלמה באלמנטור]
דלק ג׳ו.
הרבה יותר מתדלוק.
חוויית תדלוק חדשה, מהמסך ועד למשאבה.
איך הופכים פעולה יומיומית כמו תדלוק לחוויה דיגיטלית פשוטה, מהירה ונוחה יותר? עיצבנו ואפיינו מקצה לקצה את אפליקציית הארנק הדיגיטלי של דלק ג׳ו, כדי לחבר בין העולם הפיזי לדיגיטלי וליצור חוויית שירות טבעית, נגישה וקלה לשימוש.
מהחשיבה על מסע המשתמש ועד למסך האחרון, בלי להסתבך בדרך.
האתגר
לשנות הרגלים.
בלי לסבך את החיים.
תדלוק הוא מסוג הפעולות שאנחנו עושים כמעט על אוטומט.
כדי לגרום לאנשים לאמץ דרך חדשה לבצע פעולה מוכרת, לא מספיק להציע עוד אפליקציה.
צריך חוויה שמעוררת אמון כבר מהרגע הראשון, מסבירה את עצמה בלי יותר מדי מילים והופכת את המעבר לדיגיטל לפשוט ככל האפשר.
מוצר שמחבר בין הרשמה, פרטי תשלום ושימוש בשירות. מינימום חיכוך. מקסימום בהירות.
הפתרון
פחות התעסקות.
יותר תנועה.
מתחילים ברגל ימין.
תכננו את חוויית ההצטרפות כך שתהיה ברורה ואינטואיטיבית, עם דגש על תהליך הרשמה נוח והזנת פרטי כרטיס אשראי.
כל דבר במקום הנכון.
בנינו את ארכיטקטורת המידע ואת מסעות המשתמש, כדי להפוך פעולות ותהליכים לחוויה רציפה, ברורה וקלה להבנה.
עיצוב שעושה את העבודה.
יצרנו שפה ויזואלית וממשק משתמש שמחברים בין הזהות של דלק ג׳ו לבין חוויית מוצר דיגיטלית עדכנית. עם היררכיה ברורה, מסכים מדויקים ותשומת לב לפרטים הקטנים.
מהרעיון ועד הפיקסל האחרון.
הובלנו את תהליך ה-UX/UI מקצה לקצה: הגדרת חוויית המשתמש, אפיון התהליכים, תכנון הממשקים ועיצוב המסכים.
התוצאה
בתוך 10 ימים בלבד.
40,000
משתמשים נרשמו לאפליקציה עם כרטיס אשראי
נתון שממחיש אימוץ מהיר של השירות הדיגיטלי החדש, והופך את הפרויקט לדוגמה לחיבור בין חוויית משתמש למטרות עסקיות.
כי בסופו של דבר,
החוויה הכי טובה היא זו שפשוט גורמת לדברים לעבוד.
יש לכם שירות שצריך לעבור לדיגיטל? ספרו לנו עליו.
שנדבר